Politique de confidentialité

OOKLU TALES SARL respecte votre vie privée et s’engage à traiter vos informations personnelles de manière responsable.

La présente politique de confidentialité explique comment OOKLU TALES SARL collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez via nos formulaires en ligne.

Lorsque vous utilisez notre site web ou envoyez une demande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet
• Nom de la société
• Adresse e-mail professionnelle
• Pays
• Numéro de téléphone ou de WhatsApp, s’il est fourni
• Produits ou services qui vous intéressent
• Volume de commande estimé, s’il est fourni
• Contenu du message et autres informations que vous choisissez de partager

Nous pouvons également collecter des informations techniques limitées, nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité de notre site web, telles que des informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que les journaux du serveur.

Si des outils d’analyse, des cookies ou d’autres technologies de suivi sont utilisés, des informations supplémentaires peuvent être collectées conformément aux paramètres de cookies applicables et aux exigences légales.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Répondre aux demandes commerciales et aux demandes de devis
• Échanger au sujet des produits, des spécifications et des partenariats potentiels
• Évaluer vos besoins professionnels et orienter votre demande de manière appropriée
• Conserver la correspondance et les dossiers commerciaux
• Exploiter, maintenir et sécuriser notre site web
• Prévenir le spam, la fraude et les usages abusifs
• Respecter les obligations légales applicables

Nous n’utiliserons pas vos informations à des fins sans rapport et incompatibles avec celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données exigent une base juridique pour le traitement des informations personnelles, OOKLU TALES SARL s’appuiera sur une base appropriée, qui peut inclure la réponse à votre demande, l’accomplissement de démarches à votre demande avant l’établissement d’une relation commerciale, le respect d’une obligation légale, la poursuite d’intérêts commerciaux légitimes ou l’obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

La base juridique applicable dépend des circonstances et des lois régissant le traitement.

OOKLU TALES SARL ne vend pas vos informations personnelles.

Nous pouvons, lorsque cela est nécessaire, partager des informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les demandes, à héberger nos systèmes, à nous protéger contre le spam ou à acheminer les communications professionnelles.

Des informations peuvent également être divulguées lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande légale valide, pour protéger nos droits ou pour répondre à des préoccupations de sécurité.

Les prestataires de services ne doivent recevoir que les informations raisonnablement nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent les traiter conformément aux exigences applicables.

Étant donné qu’OOKLU TALES SARL travaille avec des marchés internationaux et peut faire appel à des prestataires situés dans différents pays, les informations personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque les lois applicables exigent des garanties pour les transferts internationaux, des mesures appropriées seront mises en œuvre.

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour répondre aux demandes, tenir les dossiers commerciaux pertinents, gérer les relations commerciales potentielles, régler les litiges et respecter nos obligations légales.

Les durées de conservation dépendent du type d’information et des circonstances dans lesquelles elle a été collectée.

OOKLU TALES SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

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Si des cookies d’analyse, de publicité ou d’autres cookies non essentiels sont introduits, le site web fournira les informations appropriées et recueillera votre consentement lorsque la loi applicable l’exige.

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Selon les lois qui vous sont applicables, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de faire corriger des informations inexactes, d’en demander la suppression, de vous opposer à certains traitements, de limiter le traitement, de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, ou de demander une copie de vos informations.

Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour formuler une demande relative à la confidentialité, veuillez contacter OOKLU TALES SARL à l’aide des coordonnées indiquées à la section 14. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de vous répondre.

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Ces services fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. OOKLU TALES SARL n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites web ou plateformes tiers.

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Si vous pensez qu’un enfant a communiqué des informations personnelles à OOKLU TALES SARL, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et y répondre de manière appropriée.

OOKLU TALES SARL peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements concernant notre site web, nos pratiques commerciales, nos prestataires de services ou les exigences légales.

Toute version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

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